Gut zu wissen
Fragen, die
bleiben dürfen.
Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um unsere Prints, Größen, Sets, Versand und Rückgabe. Und wenn etwas offenbleibt: Schreib uns einfach.
Welche Papierqualität verwendet ihr?
Unsere Motive werden als hochwertige Fine Art Prints auf sorgfältig ausgewählten Papieren mit matter, hochwertiger Oberfläche produziert. Die genaue Papierart und Grammatur findest du auf der jeweiligen Produktseite – so weißt du vor dem Kauf genau, was du bekommst.
Wird der Print mit Rahmen geliefert?
Nein. Unsere Prints werden ohne Rahmen verkauft, sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die Rahmen auf unseren Produktbildern dienen dazu, dir das Motiv im Raum zu zeigen.
Welche Größe passt zu meiner Wand?
Auf der Produktseite findest du unsere Größenhilfe „Größen vergleichen“. Sie hilft dir dabei, die verschiedenen Formate im Verhältnis zur Wand und Einrichtung besser einzuschätzen.
Was bekomme ich bei einem Poster-Paar?
Bei einem Poster-Paar erhältst du beide gezeigten Motive in derselben von dir ausgewählten Größe. Als Set sind sie 5 % günstiger als beim Kauf der beiden Einzelmotive.
Und beim 3er-Set?
Beim 3er-Set erhältst du alle drei Motive in derselben ausgewählten Größe. Das Set ist 10 % günstiger als der Kauf der drei Einzelmotive.
Wie lange dauert der Versand?
Auf jeder Produktseite zeigen wir dir für Deutschland bei Bestellung heute ein voraussichtliches Lieferfenster. Die Angaben richten sich nach dem aktuell hinterlegten Produktions- und Versandfenster; im Checkout prüfst du alle Bestelldaten noch einmal.
Kann ich einen Print zurückgeben oder umtauschen?
Für nicht personalisierte Artikel gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Du kannst deinen Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware erklären; die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du. Rücksendungen schickst du sorgfältig geschützt, möglichst in der Originalverpackung, an Isabela Campos-Scheffel, Klosterstr. 18, 77652 Offenburg, Deutschland. Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an: Wenn du ein anderes Format oder Motiv möchtest, widerrufe bzw. retourniere den ursprünglichen Kauf nach den gesetzlichen Regeln und bestelle anschließend neu. Alle Informationen und die Online-Widerrufsfunktion findest du unter „Widerruf & Rückgabe“.
Mein Print ist beschädigt angekommen. Was mache ich?
Nutze bitte unser Kontaktformular und nenne deine Bestellnummer. Fotos der Verpackung und des Schadens helfen uns bei der schnellen Klärung. Wir kümmern uns darum.
Sehen die Farben genauso aus wie auf meinem Bildschirm?
Wir stimmen unsere Motive sorgfältig für den Druck ab. Je nach Bildschirm, Helligkeit und Farbeinstellung können Darstellungen dennoch leicht vom gedruckten Ergebnis abweichen.